1. Siparişimi nasıl verebilirim? Hardal Cafe web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden istediğiniz sandviç ve kahveyi seçip, sepetinize ekleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz. Kredi kartı, kapıda ödeme veya havale seçenekleri mevcuttur.
2. Siparişimi kaç günde teslim ediyorsunuz? Siparişiniz genellikle 1 iş günü içerisinde hazırlanır ve belirtilen adrese teslim edilir. Bazı özel günler veya yoğunluk durumlarında teslimat süresi değişebilir, bu durumda sizi bilgilendiririz.
3. Siparişim eksik veya hatalı geldiyse ne yapmalıyım? Siparişinizi teslim aldıktan sonra herhangi bir eksik ya da hasarlı ürün varsa, 24 saat içinde bizimle iletişime geçerseniz sorununuzu en kısa sürede çözüyoruz.
4. Ödeme seçenekleriniz nelerdir? Web sitemizde kredi kartı ile online ödeme, banka havalesi ve kapıda ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Ödeme sırasında tercih ettiğiniz yöntemi seçebilirsiniz.
5. Siparişi iptal edebilir miyim? Siparişiniz hazırlanma aşamasındaysa iptal talebinizi kabul ediyoruz. Hazırlanmış ve yola çıkmış siparişlerde iptal mümkün olmayabilir. İptal için en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
6. Ürünleri iade edebilir miyim? Gıda ürünleri hijyen nedeniyle iade kapsamında değildir. Ancak ambalajında veya teslimatta kaynaklanan sorunlar varsa, bizimle iletişime geçerek değişim veya telafi imkanlarını değerlendirebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.